Oui, il est nécessaire d’être enregistré. Nous vous conseillons de créer votre compte personnel pour accéder aux avantages exclusifs réservés à nos clients. En donnant votre consentement, vous serez inscrit à notre newsletter pour découvrir en avant-première nos derniers lancements et prochains évènements.
Nous acceptons les principales cartes de crédit, Visa, MasterCard mais pas American Express.
Le paiement est traité directement depuis la plate-forme de la société de crédit sélectionnée. Nos opérateurs ne sont pas autorisés à demander ou à accepter des informations sur les cartes de crédit, quel que soit le moment.
Nous expédions nos produits dans le monde entier selon les conditions de chaque pays pour l’entrée et la sortie de marchandises.
TWS, qui peut également confier les marchandises à des coursiers SDA en cas de besoin pour l’Italie/ l’Europe, et à DHL pour les pays hors Europe.
Pour les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne, les taxes et droits de douane seront calculés en fonction de la valeur de votre commande et de la réglementation en vigueur dans le pays concerné. Vous recevrez une demande de paiement des droits de douane de la part de l’administration des douanes compétentes. Skira editore S.p.A. n’est pas responsable du coût de l’importation des marchandises.
Vous pouvez envoyer un courriel à notre Service Client service@skira-arte.com. Nous remercions de bien indiquer votre numéro de commande dans votre courriel afin que nous puissions retracer votre colis.
Les marchandises doivent être retournées dans les 14 jours suivant leur réception.
Non. Skira editore S.p.A. prendra les dispositions nécessaires avec le client pour récupérer la commande à retourner.
Si vous avez des questions ou des doutes, vous pouvez contacter notre service clientèle par mail : service@skira-arte.com
Nous travaillons pour améliorer nos services mais en ce moment, ce n’est pas possible.
Sur notre site, chaque produit a un label : Disponible, Pré-commande, Bientôt disponible, Hors catalogue.
Les articles en pré-commande sont des produits qui peuvent être achetés à l'avance. Les délais estimés sont indiqués sur la fiche produit et peuvent prendre plusieurs semaines, avec la possibilité d'arriver plus tôt ou plus tard que prévu. Vous pouvez à tout moment annuler votre pré-commande si elle n'a pas été expédiée. Les articles en pré-commande ne peuvent pas être emballés en cadeau. Pour obtenir de l'aide et des informations sur votre pré-commande, veuillez vous adresser à service@skira-arte.com
Si un article qui vous intéresse n'est pas disponible à l'achat ou en pré-commande, vous pouvez vous adresser à service@skira-arte.com N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour recevoir les dernières informations sur les produits, y compris les notifications de réapprovisionnement.
Nos livres sont des objets délicats fabriqués à la main avec des soies, cotons, lins, papiers et autres matériaux précieux. Nous vous conseillons de suivre les conseils d'entretien suivants afin de les préserver pour les générations futures :
• Éviter l'exposition prolongée à la lumière directe du soleil, aux températures élevées et à l’humidité.
• Évitez l'exposition directe à l'eau, aux huiles et aux autres liquides.
• Rangez vos livres à la verticale avec suffisamment d'espace pour respirer.
• Entretien régulier - L'accumulation de poussière pouvant favoriser la formation de moisissures, il est recommandé de dépoussiérer régulièrement l'ouvrage à l'aide d'un pinceau doux, à l'écart de l'étagère, afin de préserver les pages et le dos du livre.
Nos livres et objets sont disponibles sur notre site et dans nos boutiques. Vous pourrez également retrouver des sélections de nos produits dans nos librairies-boutiques de musée et dans notre réseau de libraires et concept stores présents dans plus de 80 pays.
Les livres Skira sont principalement imprimés en Italie et en Belgique. Les objets Skira sont imaginés et dessinés entre Milan et Paris et sont principalement fabriqués en Italie. Il peut arriver, pour limiter l’impact écologique du transport ou pour bénéficier d’une technique de fabrication particulière, de collaborer avec des fournisseurs européens ou asiatiques.
Skira est un éditeur d’art international qui publie dans toutes les langues, en particulier l’anglais, le français, l’italien, l’espagnol, le portugais, l’arabe, le japonais et le coréen. Pour chaque titre, nous évaluons la ou les langue(s) dans lequel il sera publié.
Merci d’écrire à service@skira-arte.com. Nous évaluerons la meilleure solution pour travailler ensemble.
Nous évaluons chaque demande individuellement, selon votre situation géographique et votre activité (corporate gifting, hôtel, grossiste, etc.). Merci d’écrire à service@skira-arte.com.
Merci d’écrire à service@skira-arte.com en expliquant en détails votre projet. Nous évaluerons la meilleure solution pour travailler ensemble.
Merci d’écrire à service@skira-arte.com en expliquant en détails votre projet. Nous évaluerons la meilleure solution pour travailler ensemble.
Merci d’écrire à service@skira-arte.com en expliquant en détails votre projet. Nous évaluerons la meilleure solution pour travailler ensemble.
Merci d’écrire à service@skira-arte.com en précisant le nom de votre société et le nombre de cadeaux à faire. Le service de Corporate Gifting vous contactera directement pour vous proposer les titres et objets les plus adéquats ainsi que toutes les méthodes de personnalisation que nous avons à disposition.
Merci d’écrire à service@skira-arte.com en précisant le nom de votre hôtel et sa situation géographique. Le service de Trade vous contactera directement pour vous proposer les titres, objets et moyens logistiques les plus adéquats.
Merci d’écrire à service@skira-arte.com en expliquant en détails votre requête. Nous vous mettrons en contact avec le bureau de presse le plus pertinent.
Vous pouvez consulter notre page Carrières pour les dernières offres d'emploi ou si vous souhaitez être pris en considération pour de futures offres, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à : service@skira-arte.com